Términos de Uso

1. Identificación y Aceptación

HYVEN es una plataforma de contratación de mano de obra y proveedores para la industria de eventos, operada por POC JOB SOLUCOES EM EVENTOS LTDA (CNPJ nº 32.334.215/0001-35), con sede en Brasil («HYVEN», «nosotros» o «la Empresa»).

Al crear una cuenta o utilizar la plataforma — incluso durante la fase de validación con acceso por invitación —, usted declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos de Uso («Términos»). Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.

Estos Términos rigen la relación entre POC JOB SOLUCOES EM EVENTOS LTDA y los usuarios en las categorías Organizador, Talento (Talent) y Proveedor (Supplier).

2. El Servicio

HYVEN conecta a organizadores de eventos con profesionales freelance y proveedores, permitiendo la publicación de vacantes, candidaturas, contratación, valoraciones y gestión de equipos.

Fase de validación (vigente): el acceso es gratuito, restringido a usuarios con un código de invitación válido y limitado a la ciudad de Río de Janeiro. La Empresa se reserva el derecho de finalizar, modificar o ampliar esta fase en cualquier momento, con un aviso previo razonable.

HYVEN no es parte en los contratos celebrados entre Organizadores, Profesionales y Proveedores. La plataforma es una infraestructura de intermediación; las condiciones de trabajo, la remuneración y las responsabilidades pertenecen exclusivamente a las partes involucradas en cada contratación.

3. Registro y Elegibilidad

Para usar HYVEN, usted debe:

• Tener 18 años o más;
• Poseer un CPF válido de persona física (o CNPJ, en el caso de Proveedores persona jurídica);
• Proporcionar información veraz, completa y actualizada;
• Utilizar un código de invitación válido durante la fase de validación.

Cada CPF o CNPJ puede estar vinculado a una única cuenta activa. La creación de múltiples cuentas para eludir suspensiones, valoraciones o el historial de la plataforma está expresamente prohibida y sujeta a expulsión permanente.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las acciones realizadas en su cuenta.

4. Conducta y Responsabilidades

Está prohibido al usuario:

• Proporcionar información falsa o engañosa en el perfil, candidaturas o valoraciones;
• Utilizar la plataforma con fines ilegales, discriminatorios o abusivos;
• Acosar, amenazar o perjudicar a otros usuarios;
• Intentar acceder a áreas restringidas o a datos de terceros sin autorización;
• Automatizar interacciones con la plataforma sin autorización expresa de la Empresa.

HYVEN puede suspender o dar de baja cuentas que infrinjan estas normas, sin perjuicio de otras medidas legales aplicables.

Las valoraciones publicadas en la plataforma deben reflejar experiencias reales. Las valoraciones falsas o manipuladas serán eliminadas y pueden acarrear la suspensión de la cuenta.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la plataforma — marca, logotipo, interfaz, código fuente, textos y funcionalidades — es propiedad exclusiva de POC JOB SOLUCOES EM EVENTOS LTDA o de sus licenciantes. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa y por escrito.

El usuario concede a HYVEN una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para exhibir y utilizar el contenido que él mismo publique en la plataforma (perfil, portafolio, descripciones) exclusivamente para la prestación del servicio.

6. Limitación de Responsabilidad

HYVEN se ofrece en la modalidad «tal cual» (as-is). La Empresa no garantiza la disponibilidad ininterrumpida, la ausencia de errores ni la idoneidad para un fin específico, especialmente durante la fase de validación.

POC JOB SOLUCOES EM EVENTOS LTDA no se responsabiliza por:

• Daños derivados de contratos celebrados entre usuarios fuera de la plataforma;
• Incumplimiento, inobservancia contractual o conducta inadecuada de Organizadores, Profesionales o Proveedores;
• Pérdidas indirectas, lucro cesante o daños morales que no deriven de un acto doloso de la Empresa.

7. Vigencia, Modificaciones y Jurisdicción

Estos Términos entran en vigor en la fecha de aceptación por el usuario y permanecen válidos mientras la cuenta esté activa.

POC JOB SOLUCOES EM EVENTOS LTDA puede actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios relevantes se comunicarán por correo electrónico o notificación en la plataforma con una antelación mínima de 15 días. El uso continuado tras el plazo implica la aceptación de las nuevas condiciones.

Queda fijada la jurisdicción de los tribunales de la Comarca de Río de Janeiro/RJ para dirimir cualesquiera controversias derivadas de estos Términos, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, por más privilegiado que sea.